答复类别：A类

　　市文旅局：

　　《建议主动对接境外网红旅游博主来厦旅拍激活我市旅游业发展》（第20251032号）提案收悉。市外办作为会办单位，认真组织有关处室就提案中提出的“加快国际文化旅游名城建设、精准发力国际旅游营销、用世界化语言讲好厦门故事”等建议进行学习借鉴，现结合市外办工作职责和工作情况答复如下：

　　一、用好外事资源，积极开展宣传推介

　　一是挖掘特色资源，丰富对外宣传内容。充分发挥厦门作为习近平新时代中国特色社会主义思想重要孕育地和先行实践地的独特优势，主动开展厦门市外事特色参访点建设，编写外事接待参访手册，重点指导提升鼓浪屿八卦楼、筼筜书院、五缘湾湿地公园等参访点，推动配备英文解说员并完善英文解说词，运用国际语言和方式对外讲好中国故事厦门篇章。

　　二是用好国际友城资源，拓展对外宣传广度与深度。截至2025年4月，厦门市共缔结23个国际友城，19个国际友好交流城市，18个国际友好港口。市外办充分发挥“友城+”平台优势，讲好中国故事厦门篇章。近三年，结合与巴西福塔莱萨、南非德班等新缔结国际友城（友好交流城市），与英国卡迪夫、日本佐世保结好40周年、马来西亚槟城结好30周年、法国尼斯结好10周年等系列庆祝活动，开展丰富多彩的人文、经贸交流。同时，中法美食节、集美·阿尔勒摄影展、厦门—新西兰电影展映、友城中文班等“双城”友好交流合作成效显著，得到友城所在地、所在国媒体等外方媒体的关注和报道，有效提升国际影响力。

　　三是创新公共外交品牌活动，提升国际传播质效。充分发挥外事资源优势，培育打造“识·厦—讲述新时代故事”（Xiamen Now)、“中外对话”等特色外宣品牌活动。创新办好厦门国际友好音乐会、“行·摄友城”摄影展、“睦友乐相知”文化交流项目、“感知中国·趣淘厦门—2024美国‘青年大使’鹭岛行”等民间外交和公共外交特色品牌活动。通过与外籍友人共赏中国传统非遗、共展友城摄影作品等形式，增进不同国家和城市间的人文交流，积极展示厦门高素质高颜值现代化国际化城市形象。

　　二、加强协同联动，助力提升便利化服务

　　一是用好厦门外事新媒体平台加强信息发布。市外办坚持办好“厦门外事”微信公众号和厦门市外办中英文官网。持续推出“鹭岛快讯”“乐活鹭岛”“旅游指南”等中英文双语栏目，及时发布与厦门有关的旅游、文化、经济、政策等方面最新资讯，成为包括在厦外籍人士、关注厦门的外国人、外商、外企、热爱外语学习的厦门市民等中外受众群体获取厦门相关信息的重要资讯平台。英文官网获得“2024年中国领先型国际版政府网站”荣誉称号。

　　二是推动在“i厦门”平台上搭建“外籍人士服务专区”。为助力提升外籍人士便利化服务，市外办充分发挥对外交流一线工作优势，积极开展调研，创新提出在“i厦门”平台上搭建“外籍人士服务专区”的建议。在市数据管理局的具体牵头和各部门的协同配合下，目前英文版“外籍人士服务专区”已上线，提供常用软件服务指南、64项政务服务事项线上预约和办理等服务。

　　三是协同推进外籍人士来厦支付便利化。市外办积极协同推进优化支付服务工作，促成相关部门赴上海学习打造支付便利化先行示范区先进做法，提出“聚力打通支付便利化堵点”一系列建议。会同有关部门提出“探索创新提供移动支付终端租赁服务”的建议方案，推荐易伴游移动支付终端产品在世界田联钻石联赛厦门站举办期间进行免费试用。用好对外渠道，做好提升支付便利性相关宣传推介工作。

　　四是开展国际体验官活动。为发挥外籍友人建言献策作用，2025年1月市外办邀请来自14个国家28位在厦外籍人士参加“识·厦—讲述新时代故事”活动。活动以“国际体验官解码‘厦门幸福’”为主题，组织赴中国-金砖国家新时代科创孵化园、厦门大学附属心血管病医院国际医疗中心等参访体验，深入了解有关便利化举措，开展互动交流。外籍友人积极参与，为优化便利化举措等提出建议。

　　就提案相关建议，市外办将按照全市统筹部署，加强与相关部门协同联动，持续发挥外事资源优势，助力推动外籍人士来厦旅游、工作、生活便利化，创新开展对外宣传推介，不断提升厦门国际知名度和美誉度，助力厦门建设世界一流旅游休闲城市。

　　领导署名：张  权

　　联 系 人：唐梓萱

　　联系电话：2856038

　　厦门市人民政府外事办公室

　　2024年4月25日

　　（此件主动公开）